Politica de Confidențialitate

 

Ultima actualizare: 07 Aprilie 2026

Această Politică de Confidențialitate explică modul în care datele dumneavoastră cu caracter personal sunt colectate, utilizate, stocate și protejate de către entitățile partenere ale proiectului hresidence.ro. Ne angajăm să asigurăm transparență totală și un nivel înalt de securitate, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația națională aplicabilă în anul 2026.

1. Cine suntem? (Operatorii de Date)

Site-ul hresidence.ro este operat în regim de operatori asociați de către următoarele societăți (denumite colectiv în acest document „Societatea”, „Noi” sau „H Residence”):

  • Heights Real Estate
  • Good Life Residence
  • Hub Residence

Date de contact pentru protecția datelor:
Email: vanzari@hresidence.ro
Telefon: 0785 900 700 / 0785 900 800
Adresă de corespondență: [Vă rugăm să introduceți sediul social oficial aici]

2. Ce date colectăm și în ce scop?

În contextul activității de construcții și vânzări imobiliare, colectăm datele dumneavoastră prin formularele de pe site, apeluri telefonice sau vizite la biroul de vânzări.

Categoria de date Scopul prelucrării Temei juridic
Date de identificare (Nume, prenume) Identificarea potențialului cumpărător și comunicarea personalizată. Interes legitim / Demersuri precontractuale
Date de contact (Telefon, E-mail) Programarea vizionărilor, trimiterea ofertelor și răspunsul la solicitări. Executarea unui contract / Consimțământ
Date tehnice (IP, browser, locație) Îmbunătățirea experienței pe site și securitatea platformei. Interes legitim
Preferințe imobiliare (Tip apartament, buget) Personalizarea ofertelor și consultanță imobiliară. Consimțământ / Interes legitim

3. Destinatarii datelor dumneavoastră

Nu vindem datele dumneavoastră. Pentru a vă putea oferi serviciile noastre, partajăm datele strict către:

  • Companiile din grup: Cele 3 firme menționate la punctul 1, pentru gestionarea unitară a procesului de vânzare.
  • Furnizori de servicii IT și CRM: Pentru găzduirea site-ului și gestionarea bazei de date de clienți.
  • Consilieri externi: Avocați, notari sau experți tehnici (în vederea pregătirii contractelor de vânzare-cumpărare).
  • Autorități publice: Doar atunci când există o obligație legală sau o solicitare oficială.

4. Perioada de retenție a datelor

  • Date precontractuale: Dacă nu se finalizează o tranzacție, datele sunt păstrate timp de 3 ani de la ultima interacțiune, în scopuri statistice și de marketing (dacă există consimțământ).
  • Date contractuale: În cazul încheierii unui contract, datele sunt păstrate pe toată durata contractuală, plus o perioadă de 10 ani conform legislației fiscale și de arhivare.

5. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi pe care le puteți exercita printr-o cerere la vanzari@hresidence.ro:

  • Dreptul de acces: Să știți ce date prelucrăm despre dumneavoastră.
  • Dreptul la rectificare: Să solicitați corectarea datelor eronate.
  • Dreptul la ștergere („Dreptul de a fi uitat”): Să solicitați eliminarea datelor (dacă nu avem obligații legale de a le păstra).
  • Dreptul la portabilitate: Să primiți datele într-un format structurat.
  • Dreptul de opoziție: Să vă opuneți prelucrării în scop de marketing direct.
  • Dreptul de a retrage consimțământul: În orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere.

6. Securitatea datelor în 2026

Implementăm măsuri tehnice de ultimă generație pentru a vă proteja informațiile:

  • Criptare TLS/SSL pentru toate formularele web.
  • Sisteme de monitorizare a securității pentru prevenirea atacurilor cibernetice.
  • Control strict al accesului: Doar angajații autorizați au acces la datele dumneavoastră, în baza unor acorduri de confidențialitate.

Notă: Transmiterea informațiilor prin internet nu este niciodată 100% sigură. Depunem toate eforturile comerciale pentru a asigura protecția, însă utilizatorul își asumă transmiterea datelor pe propriul risc până la momentul recepționării acestora de către serverele noastre.

7. Politica de Cookie-uri

Site-ul hresidence.ro utilizează fișiere de tip cookie pentru funcționalitate și analiză.

Tipuri de module folosite:

  • Strict necesare: Asigură navigarea și securitatea site-ului (active în mod implicit).
  • Analitice (Google Analytics 4/Adobe Analytics): Ne ajută să înțelegem cum interacționează vizitatorii cu site-ul nostru (necesită consimțământ).
  • Marketing (Facebook Pixel, LinkedIn Insight): Utilizate pentru a vă afișa reclame relevante în rețelele sociale (necesită consimțământ).
Furnizor Scop Durată
hresidence.ro Sesiune utilizator Durata sesiunii
Google Analiză trafic 12 luni
Meta/Facebook Retargeting publicitar 3 luni

Puteți modifica oricând preferințele privind cookie-urile direct din banner-ul de consimțământ al site-ului sau din setările browser-ului dumneavoastră.

8. Modificări ale politicii

H Residence își rezervă dreptul de a actualiza această Politică pentru a reflecta schimbările legislative sau de tehnologie. Orice modificare va fi afișată pe această pagină, iar pentru schimbări majore, vom emite o notificare vizibilă pe prima pagină a site-ului.

Pentru orice sesizări sau întrebări, ne puteți contacta la 0785 900 700 sau la adresa de e-mail vanzari@hresidence.ro.